Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el acceso y uso de oscarsfit.com.mx (el “Sitio”) y los productos y/o servicios ofrecidos por Oscarsfit LLC (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”), incluyendo programas de entrenamiento, planes, retos, contenido digital, membresías y/o suscripciones (colectivamente, el “Servicio”).
AL ACCEDER, COMPRAR O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO USE EL SITIO NI COMPRE EL SERVICIO.
1.Elegibilidad
Usted declara que es mayor de 18 años (o que cuenta con consentimiento de padre/madre/tutor si su jurisdicción lo permite) y que tiene capacidad legal para aceptar estos Términos.
2.Compras, pagos y acceso
Al realizar una compra, usted acepta proporcionar información de pago válida y autoriza a la Empresa (o a su procesador de pagos) a cobrar los montos aplicables. Podemos usar proveedores externos para procesar pagos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar órdenes por sospecha de fraude, errores de precio, disponibilidad u otros motivos.
3.Suscripciones
Las suscripciones se cobran por adelantado de forma recurrente según el ciclo mostrado en el checkout. Se renovarán automáticamente hasta que usted cancele. La cancelación detiene cargos futuros, pero no revierte cargos ya realizados del ciclo vigente, salvo que se indique lo contrario.
4.Política de reembolsos
Salvo que se indique expresamente en la oferta/checkout:
- Contenido digital, acceso a plataforma, programas descargables y/o entregables digitales: normalmente son “NO REEMBOLSABLES” una vez otorgado el acceso.
- Servicios personalizados (por ejemplo, plan personalizado): pueden considerarse no reembolsables una vez iniciado el trabajo o entregado el plan.
Si la Empresa decide otorgar un reembolso, será caso por caso y a su exclusiva discreción, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
5.No es asesoría médica / No emergencias
a) Bienestar general: El Servicio está diseñado para fines educativos y de bienestar general (fitness/hábitos), y NO es asesoría médica, nutrición clínica, diagnóstico, tratamiento, fisioterapia ni psicoterapia.
b) No sustituye atención médica: El Servicio NO reemplaza la evaluación o tratamiento por profesionales de la salud.
c) No emergencias: La Empresa NO ofrece servicios de emergencia. Si usted cree que tiene una emergencia médica, llame al 911 (o al número local de emergencias) o acuda a urgencias de inmediato.
6.Salud, patologías declaradas y asunción de riesgo
a) Usted reconoce que el ejercicio y cambios de hábitos conllevan riesgos inherentes (incluyendo lesiones, malestar o agravamiento de condiciones previas).
b) Usted declara que es responsable de evaluar su estado de salud antes de participar y que consultará a un médico/profesional de salud si:
- tiene diagnóstico o sospecha de condición médica, patología, lesión, dolor persistente,
- está embarazada o en posparto,
- toma medicación que pueda afectar el ejercicio o alimentación,
- o existe cualquier factor de riesgo relevante.
c) Patologías declaradas: Si usted declara (o la Empresa detecta por su formulario) condiciones de salud, usted entiende que el Servicio NO está diseñado para tratar/controlar/intervenir clínicamente dichas condiciones y participa bajo su propio criterio y responsabilidad.
d) Información veraz: Usted declara que la información proporcionada en cuestionarios/formularios es verdadera, completa y actualizada. La Empresa no es responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta u omitida.
7.Derecho a negar o suspender el servicio por seguridad
La Empresa puede, a su sola discreción, negar, pausar, limitar o terminar el acceso al Servicio si considera que su participación podría implicar un riesgo para su salud/seguridad o la de terceros, o si usted incumple estos Términos. En su caso, la Empresa podrá ofrecer alternativas o reprogramación; cualquier reembolso será a discreción de la Empresa, salvo que la ley exija lo contrario.
8.Resultados
Los resultados varían entre personas. No garantizamos resultados específicos (pérdida de peso, desempeño, estética, etc.). Su éxito depende de múltiples factores fuera de nuestro control.
9.Contenido, propiedad intelectual y licencia de uso
El contenido del Sitio y del Servicio (textos, videos, PDFs, rutinas, etc.) es propiedad de la Empresa o sus licenciantes. Se otorga una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para uso personal. No se permite reventa, redistribución o copia no autorizada.
10.Conducta del usuario
Usted se compromete a no usar el Servicio para fines ilícitos, acosar, suplantar, vulnerar seguridad, o infringir derechos de terceros. Podemos suspender cuentas por incumplimiento.
11.Enlaces/servicios de terceros
El Servicio puede incluir enlaces o integraciones con terceros. No controlamos ni somos responsables por sus prácticas.
12.Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. En ningún caso la responsabilidad total de la Empresa excederá el monto pagado por usted por el Servicio en los últimos 3 (tres) meses, lo que sea menor, según lo permita la ley aplicable.
13.Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a reclamaciones derivadas de su uso del Servicio, su incumplimiento de estos Términos o violación de derechos de terceros.
14.Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente por incumplimiento. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, etc.) permanecerán vigentes.
15.Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin considerar normas de conflicto de leyes.
Cualquier disputa se resolverá en Sheridan, Wyoming o mediante arbitraje vinculante si así lo elige la Empresa, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
16.Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de la versión vigente.
17.Contacto
Soporte: soporte@oscarsfit.com.mx